🏢 عراق سوفت — Iraq Soft 📞 6554 07722284111 📍 بغداد — الجامعة الإلكترونية
🇮🇶 نظام عراقي 100% — جاهز للتنصيب الفوري

نظام إدارة الطوابير الذكي
الذي يحب عملاؤك انتظاره

حل احترافي متكامل للمستشفيات، البنوك، والدوائر الحكومية. مزامنة فورية بـSignalR، نداء صوتي عربي بثلاث محركات، تقارير ذكية، وأكثر من 12 ميزة Enterprise — كل ذلك في حزمة محلية تعمل بدون إنترنت.

0
عميل نشط
0
رضا العملاء
0
تقليل الانتظار
24/7
دعم فني
شاشة العرض المباشر — Display
A-H-003
العيادة العامة • الغرفة 5
🔔 تم النداء
B-D-001
طب الأسنان • الغرفة 12
انتظار
A-L-002
المختبر • شباك 3
قيد المعالجة
C-R-007
الأشعة • الغرفة 8
انتظار
⏱️ متوسط الانتظار
4 دقائق
128 تذكرة اليوم
SignalR Live Sync

يخدم عشرات المؤسسات في 6 محافظات عراقية

🏥 مستشفيات
🏦 بنوك
🏛️ دوائر حكومية
🦷 عيادات أسنان
💼 شركات
💅 مراكز تجميل
المميزات الكاملة

12 ميزة Enterprise في نظام واحد

من شاشة الكشك حتى التقارير الذكية — كل ما تحتاجه لإدارة طوابيرك بكفاءة عالمية

🖥️

شاشة الكشك (Kiosk)

شاشة لمس أنيقة لاختيار القسم والقسم الفرعي بلمسة. طباعة تذكرة حرارية 80mm فورية مع شعارك ورقم الغرفة.

📺

شاشات العرض المتعددة

عدد غير محدود من شاشات العرض، كل منها يعرض أقساماً مختلفة، مع تحديث فوري بـSignalR بدون أي تأخير.

👤

بوابة الموظف Portal

نداء، إنهاء، تأجيل، إعادة نداء، وتحويل التذاكر بين الأقسام. مع وضع المشرف لتوزيع التذاكر يدوياً.

🎙️

3 محركات نداء صوتي

اختر بين Browser TTS (offline)، ملفات صوتية مسجلة (أعلى جودة)، أو Google TTS. مع تشكيل عربي طبيعي.

🔄

SignalR Real-Time

مزامنة لحظية بين كل الشاشات والأجهزة. أي تذكرة، أي حالة، أي إغلاق قسم — يظهر للجميع فوراً.

🌐

عربي + إنكليزي بالكامل

واجهة ثنائية اللغة RTL/LTR، أسماء أقسام بلغتين، ونداء صوتي عربي بالتشكيل الصحيح للنطق الطبيعي.

🏢

أقسام فرعية ذكية

قسم رئيسي → أقسام فرعية (أطباء، شبابيك) مع أرقام غرف وموظفين مخصصين لكل منها — هرمية بسيطة وقوية.

🔒

صلاحيات RBAC متقدمة

6 أنواع صلاحيات (تحويل، قفل، تعديل رقم، توليد صوت، إدارة مستخدمين، عرض). مع Audit Trail يسجّل كل عملية.

📊

تقارير وإحصائيات ذكية

تقارير يومية وشهرية، نسب نجاح، متوسط وقت الانتظار والمعالجة، وKPIs لكل موظف وكل قسم فرعي.

🔑

ترخيص مرتبط بالجهاز

License محمي عبر CPU ID + BIOS Serial. حماية كاملة من النسخ غير المرخص، مع باقات موظفين مرنة.

إغلاق مؤقت بعدّاد

أوقف قسماً مؤقتاً (استراحة، صيانة) مع عدّاد تنازلي مرئي للعملاء على الكشك وشاشة العرض — لا مفاجآت.

🎨

علامة بيضاء (White Label)

شعارك، ألوانك، اسم مؤسستك، نصوصك. خصّص اسم "الوصل" أو "المعاملة"، رمز الغرفة، وكل ما تريد.

⚙️ كيف يعمل

رحلة العميل في 4 خطوات سلسة

من لحظة الدخول حتى إتمام الخدمة — كل شيء مؤتمت ومُحكم

1
🖨️

طباعة التذكرة

يختار العميل القسم من شاشة الكشك ويحصل على تذكرة مطبوعة فوراً

2

الانتظار المريح

يتابع العميل ترتيبه من شاشة العرض مع نداء صوتي عربي واضح

3
📢

النداء والمعالجة

ينادي الموظف على الرقم من بوابته ويبدأ بالمعاملة مع تسجيل الملاحظات

4

إتمام الخدمة

يُكمل الموظف المعاملة ويسجّل النتيجة — يُحسب الأداء تلقائياً في التقارير

🧩 مكونات النظام

نظام متكامل من 5 مكونات احترافية

كل ما تحتاجه لإدارة طوابيرك في حزمة واحدة — من إصدار الوصولات حتى لوحة الإدارة وتطبيق الجوال

System Components
1
🎫

قطع الوصولات

شاشة كشك تفاعلية + طابعة حرارية لإصدار التذاكر بلمسة

2
👤

بوابة الموظف

واجهة احترافية للموظف لنداء التذاكر، الإنهاء، التحويل، والتأجيل

3
📺

شاشة العرض

شاشات LED ضخمة مع نداء صوتي عربي يعرض التذاكر فوراً

4
📊

لوحة الإدارة

Dashboard شامل بـKPIs، إحصائيات، تقارير، وإدارة كاملة للنظام

5
📱

تطبيق الجوال

تطبيق للعملاء لمتابعة الدور والإشعارات قبل الوصول للمؤسسة

🖼️ شاشات النظام

نظرة من الداخل — شاشات حقيقية

استعرض جميع واجهات النظام التفاعلية — لمس، عرض، إدارة، تقارير

🏢 مجالات الاستخدام

12 مجال — استخدامات لا محدودة

مهما كان مجال عملك، نظام إدارة الطوابير يتكيّف مع احتياجاتك ويرفع كفاءتك

Use Cases
🏦 البنوك 🏥 المستشفيات 🏛️ الدوائر الحكومية 📡 شركات الاتصالات 🎓 الجامعات 🛡️ شركات التأمين 🩺 العيادات والمراكز الطبية 🎧 مراكز خدمة العملاء ✈️ المطارات 🏛️ البلديات 🛍️ المراكز التجارية 🍽️ المطاعم والمقاهي
⚖️ مقارنة

QueueBridge مقابل الأنظمة التقليدية

انظر بنفسك لماذا نختلف

الميزة QueueBridge الأنظمة التقليدية
يعمل بدون إنترنت
دعم عربي كامل بالتشكيل جزئي
تحديث فوري SignalR
3 محركات نداء صوتي
تقارير KPI متقدمة بسيطة
صلاحيات RBAC + Audit
إغلاق قسم مع عدّاد
تنصيب وإعداد محلي دقائق أيام
💎 عروض خاصة

سعر منافس + تخفيضات للقطاع الصحي والحكومي

باقات مرنة حسب عدد الموظفين، تنصيب مجاني، وتدريب فريقك على النظام بالكامل

اطلب عرض سعر عبر واتساب
💬 شهادات العملاء

يقول عملاؤنا أفضل ما فينا

آراء حقيقية من مؤسسات تستخدم النظام يومياً

★★★★★

"النداء الصوتي العربي بالتشكيل أبهر مرضانا. قلّ الازدحام في الاستقبال بشكل كبير منذ أن نصّبنا النظام."

د.أ
د. أحمد الجبوري
مدير مركز طبي تخصصي • بغداد
★★★★★

"نصّبنا النظام في أقل من ساعة. الموظفون استخدموه بدون تدريب — البساطة سلاحه الأقوى."

أ.ع
أ. علي المالكي
مسؤول IT • دائرة حكومية
🌟 الفوائد

12 فائدة تنعكس على أعمالك فوراً

من تقليل وقت الانتظار إلى رفع رضا العملاء — النظام يحوّل تجربة عملائك إلى ميزة تنافسية

⏱️ تقليل وقت الانتظار 60%
😊 رضا العملاء 99%
📈 رفع كفاءة الموظفين
🛡️ نظام آمن وموثوق
Benefits
0
تذكرة معالجة
0
مؤسسة عميلة
0
وقت تشغيل
0
محافظات عراقية
أسئلة شائعة

كل ما تريد معرفته

إجابات صريحة لأكثر الأسئلة طرحاً قبل الشراء

هل يحتاج النظام إلى اتصال إنترنت؟

لا. النظام يعمل بالكامل على شبكتك المحلية، البيانات محفوظة محلياً، والنداء الصوتي يدعم محرك offline. الإنترنت اختياري فقط لمحرك Google TTS.

هل يدعم النظام طابعات الإيصالات الحرارية؟

نعم. يدعم طابعات الإيصالات الحرارية 80mm عبر وضع Kiosk Printing في المتصفح. الطباعة صامتة وفورية بدون نوافذ تأكيد.

كم عدد الموظفين والأقسام المدعومة؟

عدد الأقسام والأقسام الفرعية غير محدود. عدد الموظفين حسب باقة الترخيص (تبدأ من 5 وتصل إلى 100+ موظف). يمكن ترقية الباقة لاحقاً.

هل يعمل على نظام Linux؟

نعم. النظام مبني على .NET 6 ويعمل أصلياً على Windows و Linux. يمكنك تشغيله كخدمة على سيرفر Ubuntu أو Windows Server.

هل يمكن تخصيص شعار مؤسستي وألوانها؟

بالتأكيد. ارفع شعارك، اختر ألوانك، خصّص اسم "الوصل" و"الغرفة"، عدّل نصوص شاشة الكشك والعرض. النظام أبيض العلامة بالكامل.

هل يمكن تحويل التذكرة من قسم إلى آخر؟

نعم. الموظف ذو الصلاحية يستطيع تحويل التذكرة من قسم إلى آخر (مثلاً من العيادة العامة إلى المختبر) مع الحفاظ على رقم التذكرة وملاحظات التحويل.

ما هو وقت التنصيب والتدريب؟

التنصيب يستغرق من 30 دقيقة إلى ساعتين حسب البنية. التدريب الأساسي للموظفين يكتمل خلال جلسة واحدة (30 دقيقة) لأن الواجهة بديهية جداً.

ما الدعم الفني المتوفر بعد التنصيب؟

دعم فني 24/7 طوال فترة الاشتراك، تحديثات مجانية، استشارات تخصيص، ودعم عن بُعد عند الحاجة. فريقنا في بغداد ويستجيب باللغة العربية.

📥 التحميلات

حمّل الملفات التعريفية للنظام

احصل على العرض التوضيحي أو كتيب الشرح الكامل لمشاركتها مع فريقك أو إدارتك

📄

العرض التوضيحي

عرض مختصر من 4 صفحات A4 يوضح مميزات النظام ومواصفاته التقنية

📋 4 صفحات 🖨️ جاهز للطباعة
📥 تحميل
📖

كتيب المستخدم الشامل

دليل تفصيلي من 10 صفحات يغطي جميع مكونات النظام خطوة بخطوة

📋 10 صفحات 📖 دليل شامل
📥 تحميل
🚀 انضم لقصة نجاح جديدة

جاهز لتحسين تجربة عملائك؟

احجز عرضاً توضيحياً مجانياً، شاهد النظام على شاشتك خلال 15 دقيقة، واتخذ قرارك بثقة

📞 تواصل معنا

اطلب نسختك الآن

فريق عراق سوفت جاهز لخدمتك وتنصيب النظام في مؤسستك

🏢

عراق سوفت

Iraq Soft — حلول برمجية متكاملة

📞

رقم الهاتف

6554

واتساب المبيعات

+964 772 228 4111

📍

العنوان

بغداد — مجاور الجامعة الإلكترونية

🌐

الموقع الإلكتروني

www.qms-iraq.com

أرسل لنا طلبك

نتواصل معك خلال 24 ساعة

تواصل عبر واتساب